CRM, ERP & SIRH
Des outils alignés avec votre réalité opérationnelle. Nous cadrons les processus, organisons les données et intégrons vos solutions pour simplifier le travail quotidien.
Cadrons votre projetUne réponse adaptée
à chaque besoin.
CRM & relation client
Structurez le suivi commercial, la relation client et les tâches récurrentes autour d’une information partagée et exploitable.
Explorer le serviceERP & opérations
Faites circuler une information cohérente entre vos activités. La mission commence par les processus, les responsabilités et la qualité des données.
Explorer le serviceSIRH & expérience collaborateur
Simplifiez les parcours RH avec des données fiables et des outils que les équipes comprennent. L’adoption est intégrée à chaque étape.
Explorer le serviceLa bonne méthode,
avec les bonnes personnes.
Comprendre avant de construire
Nous clarifions les objectifs, les utilisateurs et les contraintes de votre environnement. Les décisions structurantes sont documentées.
Rendre le résultat vérifiable
Le périmètre, les livrables et les critères de recette sont définis ensemble. Les validations s’appuient sur des cas représentatifs.
Préparer la suite
La documentation, la transmission et l’accompagnement des équipes font partie du projet. Le dispositif de maintenance est précisé selon vos besoins.
Avant de
se rencontrer.
Comment démarrer avec INKWAY ?
Le premier échange permet de clarifier votre besoin, les personnes concernées et vos contraintes. Nous déterminons ensuite les informations nécessaires pour proposer un périmètre et une démarche adaptés.
Quels éléments préparer avant le call ?
Une description du problème, les outils déjà utilisés, les utilisateurs concernés et votre échéance envisagée suffisent pour commencer. Il n’est pas nécessaire de disposer d’un cahier des charges complet.
Comment sont définis le budget et les délais ?
Ils dépendent du périmètre, des intégrations, des données disponibles et du mode d’intervention. Nous explicitons les hypothèses, les livrables et les dépendances avant de proposer un engagement.
Peut-on commencer par un pilote ?
Un périmètre ciblé peut permettre de vérifier une hypothèse avant d’étendre le projet. Nous définissons alors les critères d’évaluation et la décision attendue à l’issue du pilote.