Dans un contexte où l’efficacité opérationnelle est un enjeu majeur, l’automatisation des processus internes permet aux entreprises de réduire les tâches répétitives, limiter les erreurs humaines et améliorer la productivité. Cette formation professionnelle guide les participants à travers les étapes clés pour piloter un projet d’automatisation réussi, en mettant l’accent sur la gestion de projet, l’identification des processus éligibles à l’automatisation, et la coordination des parties prenantes. Elle apporte une vision claire des outils et méthodologies pour assurer une transformation fluide et durable.
Formation Professionnelle : Piloter un projet d’automatisation des processus internes pour optimiser la performance opérationnelle
Centre de formation certifié Qualiopi – Formation éligible au financement CSF
À propos de la formation
Objectifs
À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Comprendre les enjeux et bénéfices de l’automatisation des processus internes
- Identifier et cartographier les processus prioritaires à automatiser
- Élaborer un plan de projet adapté à l’automatisation, intégrant ressources, budget et calendrier
- Piloter la mise en œuvre technique et organisationnelle de l’automatisation
- Gérer les risques et accompagner le changement auprès des équipes concernées
- Mesurer les gains de performance et optimiser les processus automatisés
Contenu de la formation
Module 1
Introduction à l’automatisation des processus : Définition et enjeux. Types d’automatisation (RPA, workflow, scripts, no-code). Identification des processus cibles.
Module 2
Cartographie et analyse des processus internes : Techniques de cartographie (BPMN, diagrammes de flux). Analyse des inefficacités et des points d’amélioration. Priorisation des processus à automatiser.
Module 3
Planification et pilotage du projet : Construction du cahier des charges fonctionnel. Élaboration du planning, budget et allocation des ressources. Gouvernance et rôles des acteurs.
Module 4
Mise en œuvre et déploiement : Sélection et paramétrage des outils d’automatisation. Collaboration entre équipes métiers et techniques. Tests, validation et déploiement progressif.
Module 5
Suivi, évaluation et amélioration continue : Suivi des indicateurs de performance. Gestion des retours utilisateurs. Adaptation et extension des automatisations.
Méthodologie
- En intra-entreprise : personnalisée selon les rythmes de travail et outils de l’équipe
- En inter-entreprises : approche individuelle, adaptable à tout poste
Approche :
- Cette formation combine apports théoriques, ateliers pratiques de cartographie et de gestion de projet, études de cas réels, et échanges d’expériences.
- Les participants travaillent sur un projet d’automatisation concret pour appliquer directement les compétences acquises.
Certification & reconnaissance
- Attestation officielle remise à chaque participant
- Formation éligible à une prise en charge jusqu’à 70 % via le Contrat Spécial de Formation (CSF)
- Organisme de formation certifié Qualiopi, garantissant la qualité et la conformité des prestations
Public Cible
- Chefs de projet, responsables opérationnels, managers IT, responsables qualité…
- Toute personne impliquée dans la digitalisation et l’amélioration des processus internes en entreprise.
Avantages
- Acquérir une méthode rigoureuse pour piloter des projets d’automatisation des processus
- Optimiser les ressources et réduire les coûts opérationnels
- Favoriser l’adhésion des équipes et réussir le changement
Formation éligible au financement
jusqu’à 70% de finacement via les contrats spéciaux de formation (CSF),
si intégrée à votre plan de formation
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