Formation Professionnelle : Assistants GPT sur mesure – Créer des outils conversationnels personnalisés pour gagner en productivité et efficacité

Centre de formation certifié Qualiopi – Formation éligible au financement CSF

À propos de la formation

Les assistants GPT changent la manière de travailler en automatisant les tâches récurrentes, en centralisant les connaissances et en assistant les équipes dans leurs activités quotidiennes. Grâce à cette formation, les participants apprendront à créer des assistants IA personnalisés adaptés aux processus, aux métiers et aux enjeux internes, sans nécessiter de compétences en développement.

Cette formation permet aux organisations de transformer leurs méthodes de travail en dotant leurs collaborateurs d’outils sur-mesure pour répondre aux besoins métiers spécifiques.

Objectifs

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

Comprendre le fonctionnement des GPT personnalisés
Créer un ou plusieurs assistants GPT alignés sur les besoins de leur service ou activité
Intégrer des documents, consignes, workflows dans l’IA pour une utilisation quotidienne
Automatiser des tâches comme la rédaction, la synthèse, la FAQ, le support client, etc.
Déployer et tester un assistant pour un usage professionnel (interne ou client)

Contenu de la formation

Module 1

Introduction aux GPTs personnalisés : Fonctionnement des modèles GPT et cas d’usage en entreprise. Différences entre GPT classiques, ChatGPT et GPTs custom. Écosystème OpenAI et alternatives

Module 2

Création d’un GPT sur mesure : Paramétrage : ton, rôle, limites, style de réponse. Ajout de bases de connaissances (PDF, Word, Notion, FAQ, etc.). Utilisation d’outils intégrés (browsing, code interpreter, API externes…)

Module 3

Cas pratiques d’utilisation : Assistant RH : répondre aux questions internes. Assistant Marketing : générer du contenu cohérent avec la charte. Assistant Service Client : traitement des demandes courantes. Assistant Formation : FAQ automatique et accompagnement continu

Module 4

Déploiement et adoption : Bonnes pratiques pour former les équipes à utiliser un assistant. Interface web, intégration avec Slack, Teams, WhatsApp ou intranet. Sécurité, gouvernance et cadre RGPD des assistants IA

Module 5

Méthodologie

En intra-entreprise : personnalisée selon les rythmes de travail et outils de l’équipe
En inter-entreprises : approche individuelle, adaptable à tout poste

Approche :

Atelier pratique : chaque participant crée son propre GPT
Accès à des templates d’assistants métiers prêts à personnaliser
Études de cas et mise en situation sur des scénarios réels

Certification & reconnaissance

Attestation officielle remise à chaque participant
Formation éligible à une prise en charge jusqu’à 70 % via le Contrat Spécial de Formation (CSF)
Organisme de formation certifié Qualiopi, garantissant la qualité et la conformité des prestations

Public Cible

Managers, responsables d’équipe, chargés d’innovation ou digitalisation
Collaborateurs souhaitant améliorer leurs performances grâce à l’IA
Responsables RH, support, communication, marketing, administratif, etc.

Avantages

Gain de temps significatif sur les tâches répétitives
Centralisation des informations et savoir-faire dans un assistant fiable
Renforcement de la productivité et de la qualité de service
Autonomisation des équipes avec des outils IA accessibles

Cette formation représente un investissement stratégique pour les entreprises du secteur GIAC (agroalimentaire, industrie, hôtellerie, textile, secteur tertiaire…) et les organisations cherchant à optimiser leur plan de formation, en particulier au Maroc.

Formation éligible au financement

jusqu’à 70% de finacement via les contrats spéciaux de formation (CSF),

si intégrée à votre plan de formation

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