Formation Professionnelle : Clarifier les attentes et fixer les objectifs – créer un cadre de travail structurant, motivant et aligné sur la stratégie

Centre de formation certifié Qualiopi – Formation éligible au financement CSF

À propos de la formation

Des collaborateurs motivés… mais désorientés. Des managers exigeants… mais flous. Ce scénario, fréquent, est source de désengagement, de perte de temps et de tensions inutiles. Clarifier ce que l’on attend, dans quel délai et pourquoi, est un levier puissant de performance collective.

Cette formation vous permet de poser un cadre clair, transparent et responsabilisant, en apprenant à fixer des objectifs adaptés à chaque niveau, tout en instaurant une communication de suivi régulière et mobilisatrice.

Objectifs

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

Clarifier les attentes en termes de résultats, de comportements et de priorités
Définir des objectifs SMART, motivants et réalistes
Éviter les malentendus grâce à une communication claire et structurée
Mettre en place des rituels de suivi et d’alignement
Adopter une posture de manager-coach, capable d’ajuster et d’encourager
Contribuer à une culture d’équipe plus engagée et plus responsable

Contenu de la formation

Module 1

Pourquoi clarifier les attentes ? : Risques du non-dit et de la confusion des rôles. Les dimensions d’une attente : quoi, comment, pourquoi, dans quel délai. Attentes descendantes, ascendantes et croisées

Module 2

Fixer des objectifs efficaces : Méthode SMART, objectifs de moyens vs de résultats. Objectifs collectifs, individuels, évolutifs. Objectifs dans le cadre de projets, missions, évaluations

Module 3

Formaliser et partager les objectifs : Outils : fiches de mission, grilles d’objectifs, plateformes de pilotage (Notion, Trello, OKR…). Techniques d’entretien de cadrage, reformulation et validation. Impliquer les collaborateurs dans la définition des objectifs

Module 4

Suivre et ajuster : Rituels de suivi (hebdo, mensuel, 1:1, sprint). Feedback sur l’avancement, célébration des étapes franchies. Gérer les décalages, réajuster sans sanctionner

Module 5

Projet final : Élaboration d’un dispositif d’objectifs pour une équipe réelle ou simulée. Construction d’un tableau de pilotage et de suivi des résultats

Méthodologie

En intra-entreprise : construite à partir de vos outils de pilotage et de vos pratiques managériales
En inter-entreprises : cas d’usage multisectoriels, ateliers croisés

Approche :

Simulations d’entretiens, trames d’objectifs, ateliers de feedback
Accès inkway e-learning + modèles d’objectifs SMART + fiches de cadrage

Certification & reconnaissance

Attestation officielle remise à chaque participant
Formation éligible à une prise en charge jusqu’à 70 % via le Contrat Spécial de Formation (CSF)
Organisme de formation certifié Qualiopi, garantissant la qualité et la conformité des prestations

Public Cible

Managers, chefs d’équipe, RH, responsables de projet, encadrants de proximité
Toute personne souhaitant améliorer la clarté, l’engagement et le suivi des résultats en équipe

Avantages

Alignement plus clair entre les objectifs individuels et stratégiques
Réduction des erreurs, frustrations et pertes de temps
Meilleure performance grâce à des objectifs mesurables et mobilisateurs
Engagement renforcé grâce à une responsabilisation concrète
Culture managériale centrée sur la clarté, l’alignement et la reconnaissance

Cette formation représente un investissement stratégique pour les entreprises du secteur GIAC (agroalimentaire, industrie, hôtellerie, textile, secteur tertiaire…) et les organisations cherchant à optimiser leur plan de formation, en particulier au Maroc.

Formation éligible au financement

jusqu’à 70% de finacement via les contrats spéciaux de formation (CSF),

si intégrée à votre plan de formation

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