Formation Professionnelle : Problématique de l’information – identifier, traiter et diffuser l’information de manière structurée et performante

Centre de formation certifié Qualiopi – Formation éligible au financement CSF

À propos de la formation

Dans toute organisation, la gestion de l’information est un enjeu crucial. Trop souvent, les entreprises sont confrontées à des pertes de données, des doublons, des erreurs de communication ou une surcharge informationnelle, qui nuisent à la productivité, à la cohérence et à la prise de décision.

Cette formation vous aide à structurer les flux d’information internes et externes, à définir des règles de circulation et de traitement efficaces, et à favoriser une culture d’information claire, fiable et accessible.

Objectifs

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

Identifier les sources d’information clés au sein de leur organisation
Distinguer les types d’informations utiles, sensibles ou stratégiques
Maîtriser les modes de traitement, d’analyse, de stockage et de diffusion
Organiser les flux d'information pour éviter les saturations, oublis ou malentendus
Contribuer à une gouvernance de l'information fluide et sécurisée

Contenu de la formation

Module 1

Comprendre la problématique de l’information : Typologie : information formelle, informelle, implicite. Enjeux : qualité, disponibilité, accessibilité, traçabilité. Risques liés à une mauvaise circulation (perte, redondance, désinformation)

Module 2

Identifier et cartographier les flux d’information : Sources internes et externes : RH, finance, direction, terrain, partenaires. Circuits d’information formalisés ou spontanés. Outils de cartographie des flux (processus, canaux, personnes clés)

Module 3

Traitement et fiabilité de l’information : Filtrage, hiérarchisation, vérification. Structuration des données et documentation. Outils numériques de gestion documentaire (GED, intranet, bases partagées)

Module 4

Communication et diffusion de l’information : Choisir le bon canal : mail, oral, messagerie, CRM, ERP… . Bonnes pratiques d’écriture, de synthèse, de diffusion. Sensibilisation à la surcharge cognitive et aux interruptions

Module 5

Projet final : Diagnostic des flux d’information dans son service ou projet. Recommandations concrètes pour améliorer la qualité, la circulation et la gestion de l’information

Méthodologie

En intra-entreprise : sur vos outils, processus et enjeux informationnels
En inter-entreprises : cas pratiques transversaux et simulations d’organisation

Approche :

Audit de l’existant, grilles d’analyse, cas concrets
Accès inkway e-learning + fiches pratiques + trame de gouvernance informationnelle

Certification & reconnaissance

Attestation officielle remise à chaque participant
Formation éligible à une prise en charge jusqu’à 70 % via le Contrat Spécial de Formation (CSF)
Organisme de formation certifié Qualiopi, garantissant la qualité et la conformité des prestations

Public Cible

Managers, responsables opérationnels, fonctions support, assistantes de direction
Toute personne impliquée dans le traitement ou la transmission d’informations critiques

Avantages

Réduction des pertes et erreurs d’information
Amélioration de la réactivité et de la prise de décision
Meilleure coordination entre services
Réduction du stress lié à la surcharge d’informations
Renforcement de la sécurité et de la traçabilité des données

Cette formation représente un investissement stratégique pour les entreprises du secteur GIAC (agroalimentaire, industrie, hôtellerie, textile, secteur tertiaire…) et les organisations cherchant à optimiser leur plan de formation, en particulier au Maroc.

Formation éligible au financement

jusqu’à 70% de finacement via les contrats spéciaux de formation (CSF),

si intégrée à votre plan de formation

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